我店里卖了一部华为手机，客户使用不到两个月说不好用要退手机，客服检测没问题，请问怎么处理？
首先这种问题，手机是肯定不能退了，因为你用了两个月了，你再退了，不管是哪一个厂家，全世界找不到第2个不可能给你退的。如果你在7天之内不满意，完全可以退，你都用了两个月了你再退，人家手机卖给谁呢？当二手手机卖了。手机自己满不满意，用个两天拿到手里用一两天就知道了，你用两个月，谁都不可能给你退的。照你这样，你一辈子不用花一分钱都可以用新手机，用两个月退了再用两个月再退，再另两个月再退。就这样循环下来。
那么用户非要退，怎么办呢？按三包法来算，如果手机真的有问题，你就给他退，手机在一年之内出现问题，肯定是保修的，免费给他修的，手机没有问题，用户非要退，还要按原价退，这是100%不可能，不管他到哪里也是不可能100%退的。可以给他商量着来，按手机的折旧价，回收他的手机。就是当前市场上这款手机的二手回收价是多少，你就可以给它退多少。
手机人为造成的问题也是不会给你保修的，比如说你手机摔坏了，屏幕摔坏，换屏幕是要出钱的，手机进水，修手机是要花钱的。
那么在你的手机没有任何磕碰的情况下，你的手机用不了了，可以给你完全免费的维修。
如果用户还是不满意，可以让用户再选一台手机，拿这个手机抵扣新手机的价格，这样他也不会亏多少，你也不会亏什么。